Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mm99

Chính sách này nói rõ mm99 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì đối với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mm99 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mm99
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi thông tin tài khoản đều được truyền qua kết nối SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội hỗ trợ có thẩm quyền phụ trách dữ liệu.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua ví điện tử.
Chính sách cookie Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ thêm theo đúng thời hạn luật định rồi xóa hoàn toàn.
Người phụ trách dữ liệu Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn, kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách mm99 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin đăng nhập ví nào của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi cho bạn thông tin đang được lưu trữ.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt hoặc thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.